מצב של רכישת מוצר או שירות ולאחר מכן חרטה ורצון לבטל את העסקה, איננו נדיר. במקרים כאלה, הדבר המרכזי שהקונה רוצה, הוא לקבל את כספו בחזרה. אלה הדברים העיקריים שחשוב…

תביעה ייצוגית (או ליתר דיוק "תובענה ייצוגית") הוא הליך, שבו אדם אחד תובע בשם קבוצה. ההגיון בכך, קיים כאשר אנשים רבים נפגעו מדבר מסויים, אך הנזק קטן יחסית לכל אחד…

ביטול עסקה הוא לכאורה "כאב ראש", גם למוכר וגם לקונה. מצד שני, האופציה לעשות זאת תורמת למעשה לכולם. לקונה היא מספקת את השקט הנפשי, שהוא יוכל להתחרט ולשנות את דעתו.…

ביטול טיסה, הוא ללא ספק אירוע שעשוי "לסבך עניינים", בלשון המעטה. פעמים רבות, הוא מתבטא גם בנזק כספי ניכר לרוכשי כרטיסי הטיסה - עלויות כרטיסים שיורדות לטימיון, עלויות כרטיסי טיסות…